Naše předplatné jsou navržena tak, abyste si mohli postupně sestavit kompletní sbírku. Místo jednorázového nákupu obdržíte pravidelné zásilky obsahující díly, modely nebo časopisy, které postupně tvoří kompletní sadu.
Každé číslo je pečlivě připraveno tak, aby vás krok za krokem provedlo procesem – ať už stavíte model, sbíráte figurky nebo dokončujete tematickou sérii.
Jak to funguje
1. Zahájení předplatného
- Zaregistrujte se online a vyberte si svou kolekci
- Obdržíte první zásilku, často za speciální úvodní cenu
- Dodávky obvykle obsahují více čísel v jedné zásilce
2. Pravidelné zásilky
- Nový balíček obdržíte minimálně každé 4 týdny
- Každý balíček obsahuje další části vaší sbírky
- Vaše kolekce se s každou zásilkou postupně rozšiřuje
3. Platby
- Platby se při použití automatické platební metody, například kreditní nebo debetní karty či služby PayPal, obvykle strhávají automaticky před každým odesláním zásilky.
- Ve vybraných zemích si zákazníci mohou zvolit platbu na fakturu (Open Invoice – platba po doručení). Díky této možnosti mohou zásilku nejprve převzít a přiloženou fakturu uhradit do 14 dnů od doručení.
- Platba na fakturu není k dispozici pro předobjednávky, na které se toto omezení vztahuje.
- Zákazníci platí pouze za produkty obsažené v jednotlivých zásilkách, nikoli za celou kolekci předem.
- Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na zemi a konkrétní kolekci.
4. Sestavování vaší kolekce
- Postupujte podle krok za krokem uvedených instrukcí v každém čísle
- Postupně dokončíte celý model nebo sbírku
- Předplatné můžete kdykoliv ukončit
Váš online zákaznický účet
Váš online účet vám poskytuje plnou kontrolu a přehled o vašem předplatném:
- Sledování zásilky po potvrzení platby
- Přístup ke sledovacím odkazům (pokud jsou k dispozici)
- Zobrazení obsahu každé zásilky
- Stažení PDF návodů a příruček (pokud jsou k dispozici)
- Kontrola historie plateb a nadcházejících plateb
- Správa osobních údajů a doručovací adresy
- Pozastavení nebo správa předplatného (pokud je k dispozici)
Flexibilita a kontrola
- Žádná minimální doba závazku
- Předplatné můžete kdykoliv zrušit
- Dodávky lze pozastavit (pokud je k dispozici)
- Máte plnou kontrolu nad svým předplatným
Bonusy a dárky
- Mnoho předplatných obsahuje dárky nebo exkluzivní položky pro předplatitele
- Tyto jsou zasílány v různých fázích sbírky
- Některé kolekce mohou nabízet volitelné prémiové upgrady
Informace o doručení
- Balíčky jsou doručovány přímo na vaši adresu
- Dostanete sledovací údaje (pokud jsou k dispozici)
- Doručení probíhá podle harmonogramu vaší kolekce
Často kladené otázky
Mohu kdykoliv zrušit?
Ano – neexistuje žádná povinnost pokračovat.
Co se stane, když zmeškám platbu?
Vaše zásilka může být zpožděna, dokud nebude platba úspěšná.
Mohu změnit doručovací adresu?
Ano – lze ji aktualizovat ve vašem online účtu před dalším odesláním.
Co když něco chybí nebo je poškozené?
Zákaznická podpora vymění všechny vadné nebo chybějící položky.
Potřebujete pomoc?
Pokud máte jakékoli otázky ohledně vašeho předplatného, doručení nebo plateb, náš zákaznický servis je vám vždy k dispozici.