Mrzí nás, že máš potíže s dokončením své online objednávky.
Než se obrátíš na náš zákaznický servis, doporučujeme ti vyzkoušet následující kroky:
Zkus použít jiný internetový prohlížeč nebo zařízení.
Vymaž soubory cookie a mezipaměť svého prohlížeče.
Zkus použít jinou e-mailovou adresu.
Pokud se ti ani poté nepodaří objednávku dokončit, kontaktuj náš zákaznický servis. Rádi ti pomůžeme a v případech, kdy je tato možnost dostupná, můžeme objednávku vytvořit za tebe.
Pokud objednávku vytvoříme za tebe, během procesu ti vysvětlíme příslušné všeobecné obchodní podmínky (VOP).
Jakmile bude objednávka vytvořena, zašleme ti e-mailem zabezpečený odkaz, prostřednictvím kterého si můžeš prostudovat obchodní podmínky a sám zadat své platební údaje.
Z důvodu ochrany tvých bankovních údajů nikdy nesděluj údaje o své platební kartě přímo pracovníkovi našeho zákaznického servisu.