Pokud vás požádáme o zaslání dokladu o platbě, můžete nám jej poslat e-mailem jako přílohu nebo prostřednictvím svého online účtu.
Je to snadné a rychlé. Stačí se přihlásit ke svému účtu a přejít na kartu „Centrum nápovědy“.
Pod sekcí s často kladenými otázkami (FAQ) najdete kontaktní formulář. Jako předmět svého požadavku vyberte „Platba“ a poté „Správa účtu“.
Následně přidejte krátkou zprávu, nahrajte obrázek dokladu o platbě a odešlete nám svůj požadavek.